Dopo aver aggiornato il tema alla versione 10.3, il tagDiv Composer non funziona!Inzialmente non salvava le modifiche (dopo avere cliccato su salva girava all’infinito “costrigendoti” ad uscire senza naturalmente salvare le modifiche). Adesso cliccando su “Edit with TD Composer” carica all’infinito (senza carica nulla) e non permettendoti nessuna operazione.!Presciso che prima funzionava tutto normalmente e non ho aggiunto o modificato nulla sul sito!
C’è nessuno? Non dico una risposta in tempo reale ma dopo 6 ore mi aspettavo un riscontro al mio problema. Non posso far nessuna modifica al sito!!! tagDiv Composer continua a no funzionare!!!
Hi,
Please notice that we take in order of time the topics ( time when was post the question ) to answer the question, and if you post/replay again in your topic the time will change and will be move to recent question, therefore the answer will be delay -> https://i.imgur.com/7B5BhYS.png
Usually this issue is related to a firewall or security module which blocks admin-ajax.php request. Please verify the console for error while saving the settings on the Theme Panel, usually it displays a 403 or 404 error.
If you don’t use a security plugin, please ask your host about this, maybe you have a security module which blocks this.
If you use a plugin like Wordfence please set it in learning mode.
Let me know the results!
Thank you!
Di seguito la risposta del mio host (Siteground):
Grazie per aver contattato l’Helpdesk di SiteGround.
Ho esaminato attentamente il tuo caso e non sono riuscito a trovare una singola richiesta per admin-ajax.php che non ha avuto successo.
Tutte le richieste fatte al file precedente hanno ricevuto 200 stato OK, il che significa che non sono stati bloccati in alcun modo, e qui ci sono alcuni esempi;
Code:
2.38.128.181 – – [10/Feb/2020:15:52:36 +0100] “POST /wp-admin/admin-ajax.php HTTP/1.0” 200 98 “https://www.calabriadirettanews.com/wp-admin/post-new.php” “Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.130 Safari/537.36”
2.38.128.181 – – [10/Feb/2020:15:52:51 +0100] “POST /wp-admin/admin-ajax.php HTTP/1.0” 200 101 “https://www.calabriadirettanews.com/wp-admin/post-new.php” “Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.130 Safari/537.36”
2.38.128.181 – – [10/Feb/2020:15:53:11 +0100] “POST /wp-admin/admin-ajax.php HTTP/1.0” 200 98 “https://www.calabriadirettanews.com/wp-admin/post-new.php” “Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.130 Safari/537.36”
Ho anche controllato il nostro server e i log degli errori di PHP e non sono riuscito a trovare alcun riferimento al problema o a un blocco di sicurezza da parte nostra.
Dopo ulteriori verifiche, ecco la risposta dell’Helpdesk di SiteGround:
Ho riprodotto il problema dalla mia parte e ho scoperto il seguente messaggio di errore nella Console del mio browser:
Code:
Uncaught DOMException: Failed to execute ‘atob’ on ‘Window’: The string to be decoded is not correctly encoded.
at Object.b64DecodeUnicode (https://www.calabriadirettanews.com/wp-content/plugins/td-composer/assets/js/js_files_for_wrapper.min.js?ver=db12099f894b3f53e301a89d22fdaaa5:13:109)
at https://www.calabriadirettanews.com/wp-content/plugins/td-composer/assets/js/js_files_for_wrapper.min.js?ver=db12099f894b3f53e301a89d22fdaaa5:39:404
at https://www.calabriadirettanews.com/wp-content/plugins/td-composer/assets/js/js_files_for_wrapper.min.js?ver=db12099f894b3f53e301a89d22fdaaa5:40:316
che credo sia il problema a portata di mano e indica chiaramente un problema con la codifica sul plugin.
Inoltre, come accennato in precedenza, nulla sembra bloccare le richieste al sito web. Inoltre, gli screenshot che hai mostrato dei link wp-content / plugins non mostrano alcun problema – nessun plugin dovrebbe essere accessibile tramite la loro directory nella cartella wp-content / plugins.
Le impostazioni del plugin sono accessibili tramite wp-admin e l’accesso diretto alle loro directory su wp-content / plugins è vietato come dovrebbe essere.
Ti invito a fornire queste informazioni in questo ticket al team di supporto del plug-in.
Spero vi possano essere utili per risolvere il problema! Grazie
Hi,
Please send us an email at contact@tagdiv.com and provide admin login, as well as cPanel or FTP if possible. We will take a look. Include a link to this topic in the email.
Thanks
Ho appena inviato l’email con tutte le credenziali.
