Prezados, bom dia!
Tudo bem?
Estamos enfrentando problemas de lentidão e instabilidade no site mensageirodapaz.com.br, que utiliza o tema Newspaper.
Apesar de já termos realizado diversas ações junto ao provedor de hospedagem, incluindo aumento de memória, ajustes de recursos e atualização de versões do PHP, o problema persiste, e a performance do site continua abaixo do esperado, impactando diretamente a experiência de navegação.
Além disso, identificamos incompatibilidade no plugin Tag Composer, que apresenta erros ao utilizar versões do PHP superiores à 7.4. Isso tem nos obrigado a manter uma versão antiga do PHP, o que acaba limitando a atualização de outros plugins e comprometendo a segurança e evolução da plataforma.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, uma análise técnica mais aprofundada por parte da equipe responsável pelo tema, para identificação de possíveis gargalos de performance, incompatibilidades ou ajustes necessários que possam estar impactando o desempenho do site.
Ressaltamos que o projeto está em fase de lançamento de um portal de assinaturas com conteúdo digital, sendo a estabilidade e performance fatores críticos neste momento.
Fico à disposição para fornecer acessos de forma segura por um canal apropriado, caso necessário.
Desde já agradeço pela atenção e apoio.
Atenciosamente,
Hi,
Please do not post admin access to the website in a public forum. Every forum member can access the topic and see your wordpress admin login. Please change the admin password as soon as possible.
If there are problems with the theme which require investigating on the website, please send us an email at contact@tagdiv.com and provide access to the website there. Be sure to include details about the problems that we should check. We will check as soon as possible.
Thank you!
Simion, bom dia!
Sim. Assim que percebi, atualizei as credenciais.
No momento, estamos enfrentando diversos problemas no site e precisamos de uma análise urgente. O site está muito lento e instável. Já realizamos todas as otimizações possíveis no servidor de hospedagem, mas a lentidão e a instabilidade persistem.
Além disso, o editor TagDiv apresenta erro sempre que alteramos a versão do PHP. Atualmente, ele só funciona corretamente na versão 7.4. Ao migrar para qualquer versão 8.x, o editor deixa de funcionar, impossibilitando a edição das páginas.
Precisamos do seu apoio para identificar a causa desses problemas e encontrar uma solução com urgência.
Vou lhe encaminhar um e-mail pelo endereço alan.lima@cpad.com.br com mais detalhes.
